Chính sách bảo mật của ga3 dành cho tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và khi bạn vào lobby...
Cách chúng tôi vận hành chính sách này tại Vietnam
ga3 hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và xử lý dữ liệu của bạn theo các nguyên tắc bảo mật được công bố rõ ràng. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu giao dịch bao
gồm lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng với các yêu cầu rút tiền và hoạt động trong lobby. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba để tiếp thị mà không có sự đồng ý. Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào
thông qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ với đội hỗ trợ. Chính sách này được cập nhật định kỳ và thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký khi có thay đổi quan trọng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cơ chế bảo mật mà chúng tôi áp dụng cho dữ liệu của bạn
ga3 duy trì một loạt biện pháp kỹ thuật và quy trình quản lý để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ an toàn. Dưới đây là sáu...
Mã hóa đầu cuối
Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ga3 được mã hóa bằng TLS hiện đại. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần túy trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội hỗ trợ và vận hành mới có quyền xem dữ liệu cá nhân khi xử lý yêu cầu của bạn. Tất cả các lần truy cập đều được ghi log và xem xét định kỳ để ngăn chặn việc sử dụng trái phép.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Chúng tôi chạy các bài kiểm tra thâm nhập và rà soát mã nguồn hàng quý để phát hiện lỗ hổng tiềm ẩn. Các bản vá bảo mật được triển khai ngay sau khi phát hiện, và chúng tôi thông báo cho bạn nếu có sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân.
Lưu trữ riêng biệt
Dữ liệu định danh cá nhân được lưu trữ trong cụm cơ sở dữ liệu tách biệt khỏi dữ liệu trò chơi và giao dịch. Điều này giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin nếu một phần hệ thống gặp sự cố hoặc bị xâm nhập.
Chính sách giữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định.
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong mục Cài đặt để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn, đặc biệt hữu ích khi truy cập từ thiết bị công cộng.
So sánh chính sách bảo mật với các trang điều khoản khác của ga3
Trang này tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các trang điều khoản khác giải thích trách nhiệm...
| Phạm vi thu thập dữ liệu | Chính sách bảo mật liệt kê loại dữ liệu nào được thu thập (tên, email, lịch sử nạp rút) và mục đích sử dụng. Điều khoản dịch vụ mô tả hành vi nào được phép trong lobby và các hậu quả nếu vi phạm, nhưng không chi tiết cách dữ liệu được lưu trữ. |
|---|---|
| Quyền truy cập và chỉnh sửa | Chính sách bảo mật cho bạn biết cách yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản. Điều khoản dịch vụ quy định các trường hợp ga3 có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản, nhưng không đề cập đến quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chính sách bảo mật liệt kê các bên xử lý dữ liệu (nhà cung cấp thanh toán, đối tác phân tích) và cam kết không bán thông tin cá nhân. Điều khoản dịch vụ không bao gồm nội dung này vì tập trung vào quyền và nghĩa vụ sử dụng sản phẩm. |
| Lưu trữ và thời hạn | Chính sách bảo mật giải thích thời gian lưu trữ dữ liệu (thường là đến khi bạn đóng tài khoản cộng thêm 30 ngày). Trang thanh toán mô tả thời gian xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, nhưng không nói về lưu trữ lâu dài. |
| Cookie và theo dõi | Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi hành vi sử dụng để cải thiện giao diện. Điều khoản dịch vụ không đề cập đến cookie vì nội dung đó thuộc phạm vi bảo mật và quyền riêng tư. |
| Thông báo thay đổi | Chính sách bảo mật cam kết thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu. Điều khoản dịch vụ cũng có thể thay đổi nhưng thường được cập nhật mà không cần thông báo trước, và bạn chấp nhận điều khoản mới khi tiếp tục sử dụng. |
| Khiếu nại và tranh chấp | Chính sách bảo mật hướng dẫn liên hệ đội hỗ trợ nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý sai. Điều khoản dịch vụ mô tả quy trình giải quyết tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, là hai vấn đề khác nhau. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên ga3
Ngoài chính sách bảo mật, một số tính năng thiết kế và vận hành của ga3 giúp bạn cảm thấy an tâm hơn khi sử dụng...
Giao diện tài khoản rõ ràng
Bảng điều khiển tài khoản hiển thị lịch sử giao dịch đầy đủ, bao gồm mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và mỗi yêu cầu rút tiền. Bạn có thể xuất dữ liệu này thành file CSV bất kỳ lúc nào để lưu trữ cá nhân.
Ngôn ngữ tiếng Việt đầy đủ
Tất cả trang chính sách, điều khoản và giao diện cài đặt đều có bản tiếng Việt để bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm mà không cần dịch thuật. Điều này giúp bạn đưa ra quyết định thông tin về việc chia sẻ dữ liệu.
Xác nhận giao dịch qua email
Mỗi khi bạn nạp tiền hoặc yêu cầu rút tiền, chúng tôi gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký. Điều này cho phép bạn phát hiện ngay nếu có giao dịch không do bạn thực hiện và liên hệ đội hỗ trợ để khóa tài khoản.
Lịch sử đăng nhập
Trong mục Bảo mật, bạn thấy danh sách các lần đăng nhập gần đây với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị khác và đổi mật khẩu ngay lập tức.
Đóng tài khoản tự phục vụ
Bạn không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản. Chọn Xóa tài khoản trong Cài đặt, xác nhận qua mã OTP gửi về điện thoại, và tài khoản sẽ được đánh dấu xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày theo chính sách giữ dữ liệu.
Cập nhật chính sách trong app
Khi chúng tôi thay đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy thông báo trong app lần đăng nhập tiếp theo. Thông báo tóm tắt những gì thay đổi và yêu cầu bạn xem lại trước khi tiếp tục sử dụng, đảm bảo bạn luôn biết cách dữ liệu được xử lý.